Форум АктаБанк » Последние сообщения

Форум АктаБанк » Последние сообщения http://www.aktabank.com/forum/ Форумы ru-RU Fri, 18 May 2012 15:33:30 +0000 http://bbpress.org/?v=1.0.2 <![CDATA[Поиск]]> q http://www.aktabank.com/forum/search.php Наталья "Отзывы о банке" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=1#post-184 Пт, 18 May 2012 08:50:53 +0000 Наталья 184@http://www.aktabank.com/forum/ Спасибо за хорошую работу. Выбрала этот банк, потому что отделения расположены очень удобно. Сотрудники банка очень вежливые. Оформляла кредитку в Мост сити. Позвонила девушка и поинтересовалась, когда мне удобнее подойти в отделение. Я ответила, что подойду на следующий день. Появившись в отделении, я предупредила, что отпросилась на пару часов с работы. Девушка постаралась сделать все очень быстро. Ее зовут Волокитина Алла Анатольевна. Когда я обнаружила, что забыла мобильный телефон на работе, девушка предложила воспользоваться телефоном отделения. Я считаю, что такое отношение говорит об ОЧЕНЬ высоком качестве обслуживания. Имею опыт общения с другими банками. Такого уровня обслуживания простых смертных, а не VIP клиентов не встречала. Терминалы самообслуживания работают без перебоев. Платежи не теряются, приходят вовремя. Пополняю кредитную карту в 19 00 - 20 00. Платеж проходит в 9 30 следующего дня, как и написано в терминале. Имеется опыт пополнения мобильного и перевода средств в терминале Приват банка. Терминал пару раз деньги взял, а перевод не прошел. Потом волокита в возвратом денег. Терминалы Акта банка работают хорошо, деньги не теряют. Вообщем банк работает очень хорошо и ценит своих клиентов. АКТАБАНК "Вопросы" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=45#post-183 Вт, 08 May 2012 15:24:59 +0000 АКТАБАНК 183@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день! Приводим разъяснения по поводу обмена валют в банках Украины: П. 6.1. Глави 6 Інструкції про порядок організації та здійснення валютно-обмінних операцій на території України та змін до деяких нормативно-правових актів Національного банку України Постанова Правління Національного банку України від 12 грудня 2002 року N 502 зі змінами та доповненнями: 6.1. Касири кас банків (фінансових установ)... зобов'язані з'ясовувати резидентність осіб, які мають намір здійснити валютно-обмінну операцію, і попереджати про те, що нерезиденти мають змогу провести зворотний обмін невикористаних коштів у гривнях на іноземну валюту лише за умови пред'явлення ними довідки за формою N 377. Роз’яснення щодо практичного застосування окремих вимог порядку проведення валютно-обмінних операцій від 19.12.2011 № 29-114/10530-15215: 1. Щодо переліку документів, які посвідчують особу та підтверджують її резидентність під час проведення операцій, зазначених в абзацах третьому – шостому пункту 1.2 Інструкції. Резидентність підтверджується: -       для фізичної особи-резидента паспортом громадянина України, паспортом громадянина України для виїзду за кордон без відмітки, що підтверджує постійне проживання за кордоном, посвідченням особи без громадянства для виїзду за кордон, що видане в Україні, посвідченням біженця, що видане в Україні, національним паспортом громадянина іншої держави з відміткою про наявність дозволу на постійне проживання разом з посвідкою на постійне проживання; -       для фізичної особи-нерезидента – національним паспортом громадянина іншої держави, паспортом громадянина України для виїзду за кордон з відміткою в паспорті про постійне  проживання за кордоном. Евгения "Вопросы" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=45#post-182 Вт, 08 May 2012 14:02:35 +0000 Евгения 182@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день! Хотелось бы узнать почему в Вашем банке (отделение в ТЦ Мост-Сити г. Днепропетровска) отказываются производить обмен валют (например в размере 100 USD) на основании именного пропуска в государственное учреждение (где имеется фотография, указаны полностью ФИО, номер пропуска, кем выдан, печать предприятия и подпись), что соответствует Постановлению НБУ № 364 от 11.10.2011г. и по этому пропуску производился уже не раз обмен валют в других банках.  Возле отделения Вашего банка нет никакой информации (ни объявления), что обмен производят только по паспорту или водительскому удостоверению, а выясняется это только после потери времени в очереди.  АКТАБАНК "Условия получения кредита" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=27#post-181 Чт, 03 May 2012 08:06:18 +0000 АКТАБАНК 181@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день, Анастасия! К сожалению на данную сумму мы не сможем предоставить кредит Вашей маме, т.к. для получения кредита на 10 000 грн. необходимы документы подтверждающие доход (справка с работы, справка с ПФ о размере пенсии). Но Ваша мама может оформить кредит до 5 000 грн. без предоставления данной справки. Также, к сожалению, Вы не можете стать поручителем, т.к. возраст поручителя должен быть не менее 25 лет. Анастасия "Условия получения кредита" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=27#post-180 Вс, 29 Apr 2012 15:37:38 +0000 Анастасия 180@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый вечер! Я не являюсь клиентом Вашего Банка, два раза для меня брала кредит моя мама (мне только 20 лет), суммы 5000 грн и 2000 грн. Мой вопрос заключается в следующем: возможно ли на неё оформить кредитный договор в размере 10000 грн, если она не трудоустроена, а я готова стать поручителем, на последнем месте работы я работаю практически 2 года? Спасибо. АКТАБАНК "Клиент-Банк" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=46#post-179 Пт, 13 Apr 2012 07:43:56 +0000 АКТАБАНК 179@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день, compreSSor! <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; font-size: 11pt; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-ansi-language: RU; mso-fareast-language: RU; mso-bidi-language: AR-SA;">Отправьте, пожалуйста, импортируемый с ошибкой файл на почту <a href="mailto:artem.shelepun@aktabank.com"><a href="mailto:artem.shelepun@aktabank.com">artem.shelepun@aktabank.com</a></a>. После его анализа и проверки будет предоставлен полный ответ.   compreSSor "Клиент-Банк" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=46#post-177 Чт, 12 Apr 2012 11:36:58 +0000 compreSSor 177@http://www.aktabank.com/forum/ в онлайн-банке есть экспорт только из *.dat (BOL) или *.xls импорт из онлайн-банка в 1С происходит великолепно. а вот с экспортом в Клиент-Банк из 1С - проблема - когда выгружаю в файл - всё нормально (смотрел даже сам файл внутри)... а когда загружаю этот файл в Клиент-Банк - обрезается один символ ЕДРПОУ - тоесть платёжки загружаются, но банком отклоняются... P.S. 1С 8.2 УТП 1.2.7.4 АКТАБАНК "Вопросы" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=45#post-176 Ср, 11 Apr 2012 11:59:52 +0000 АКТАБАНК 176@http://www.aktabank.com/forum/ Уважаемая, Наталия! Спасибо за Ваш интерес к нашему банку. В ближайшее время не планируется открывать отделение АКТАБАНКА в Броварах. Есть отделение в Киеве по адресу: ул. С.Петлюры, 10. Наталия "Вопросы" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=45#post-175 Ср, 11 Apr 2012 07:49:05 +0000 Наталия 175@http://www.aktabank.com/forum/ А Вашего филиала в Броварах Киевской области нет? Что-то не нашла его в поисковиках. Если нет, то откроется он у нас или нет? Других банков по несколько есть филиалов, но отзывы о них не очень, а в Киев ездить как-то накладно.   АКТАБАНК "Отзывы о банке" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=1#post-174 Пн, 02 Apr 2012 12:25:03 +0000 АКТАБАНК 174@http://www.aktabank.com/forum/ Для закрытия карточных счетов сотрудникам предприятия, Вам необходимо обратиться в отделение ПАО «АКТАБАНК», где был заключен договор на обслуживание зарплатного проекта и направить письмо, с просьбой закрыть карточные счета сотрудников (добавить их перечень) в связи с ликвидацией предприятия. Менеджер отделения проведет индивидуальную работу с сотрудниками предприятия, при обращении их в отделение с целью написания заявления на закрытие карточного счета, проведения окончательных расчетов и возвращение карточек. Natali "Отзывы о банке" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=1#post-173 Сб, 31 Mar 2012 14:11:38 +0000 Natali 173@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день! Меня интересует вопрос о том как можно закрыть зарплатные карты вашего банка? Дело в том, что наше предприятие (ТОВ Юбитрейд) перестало существовать, перечислений на карточку больше не будет, а комиссия за пользовоние картой снимается. Спасибо, г.Никополь regina "Отзывы о банке" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=1#post-172 Пт, 30 Mar 2012 19:54:16 +0000 regina 172@http://www.aktabank.com/forum/ А участники форума и его служащие обратили внимание на "Алину"? Как уважительно эта особа к себе относится: себя называет исключительно на "ВЫ"! Какая острая нехватка уважения от общества! хоть на официаьном форуме банка можно себя любимую поуважать! Как специалист: Алиночка, по ВАС психиатр рыдает!! Не тяните, пока ВАМ еще можно помочь- бегите!! Irina "Отзывы о банке" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=1#post-171 Вт, 27 Mar 2012 17:13:07 +0000 Irina 171@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый вечер, всем! Я очень часто по разным вопросам бываю в отделении № 16 в г. Днепропетровске, на углу. пр. Карла Маркса. Практически за год работы с этим отделением, подобных случаев со мной не происходило. В отделении работают очень вежливые и компетентные сотрудники, которых никогда я не видела курящими на крыльце!! Что касается Елены, ничего плохого сказать о ней не могу!! Изначально, так исторически сложилось, все мои дела ведет она и когда я обращалась к Елене с любыми, интересующими меня, вопросами, всегда в ответ получала добрый и корректный ответ. В связи с этим, возникает вопрос к Алине: - Алина, может у Вас было плохое настроение? GORLOOM "Отзывы о банке" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=1#post-170 Вт, 27 Mar 2012 17:10:43 +0000 GORLOOM 170@http://www.aktabank.com/forum/ Уважаемая Алина, я знаю Соломатину Елену Александровну с момента открытия отделения №16. Этот менеджер зарекомендовал себя как очень проффесиональный и внимательный менеджер КОТОРЫЙ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ И ПОМОЧ В СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ. То, что если даже человек вышел на перекур (в то, что я не верю) в этом ничего страшного нет, мы все люди. А ты не английская королева перед которой нужно стелиться и извеняться, ещё не известно с каким лицом вошла в отделение ты и каким тоном разговаривала с менеджером. Прежде чем говорить, что от человека воняет понюхай сначала себя, может быть этот запах и вонь была от тебя?  А я бы очень хотел, что бы такие дурочки как ты следили за собой и меньше обгаживали всех подряд от того что тебе нечего делать.   АКТАБАНК "Отзывы о банке" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=1#post-169 Вт, 27 Mar 2012 11:29:14 +0000 АКТАБАНК 169@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день, уважаемая Алина180490! Спасибо, за Вам за оставленное сообщение. Благодаря отзывам наших клиентов, АКТАБАНК каждый раз совершенствует качество обслуживания. Ваша информация донесена начальнику отделения № 16, с персоналом данного отделения будет проведена разъяснительная беседа. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, с уважением, АКТАБАНК kirofan "Отзывы о банке" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=1#post-168 Вт, 27 Mar 2012 11:23:05 +0000 kirofan 168@http://www.aktabank.com/forum/ Алина по моему ты была в другом отделении банка)а не в том о каком ты пишешь)я там с 2011 года обслуживаюсь,и никогда не видел чтобы они курили на крыльце. Так что не наговаривай, иди постой в других банках или посиди на месте этого человека я посмотрю как тебе понравиться работать чтобы всем угодить , и когда ты работала в банке в свои 22 ,вопрос в каком банке, у тебя никогда не было проблем ?! все мы допускаем траблы в работе и в жизни...       Алина180490 "Отзывы о банке" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=1#post-167 Вт, 27 Mar 2012 08:48:23 +0000 Алина180490 167@http://www.aktabank.com/forum/ здравствууйте, прошу руководство банка обратить внимание на отделение № 16 в г. Днепропетровске, на углу. пр. Карла Маркса, пришла в субботу 17.03.2012 года в это отделение оплатить кредит, заходя в отделение увидела девушку курящую прям возле входной двери в банк, (она меня тоже видела что я захожу) зайдя обнаружила что в отделеннии никого нет....я присела на стульчик...ждала около 3 минут...пока девушка докурит и соизволит зайти...войдя, она со мной не поздоровалась,не извенилась за то что я ждала, и просто недовольным голосом спросила "что Вы хотите?"...я честно говороя была неприятно удивлена..после моего ответа ,села прям в курточке на рабочее место...и начала меня обслуживать...от нее оооочень сильно воняло (иначе я не могу сказать) сигаретным дымом...который я вообще не переношу!!!!!! Я сама работала в банке и прекрасно знаю как должен персонал обращаться с клиентами...я все понимаю, они тоже люди...покурить там и все такое...но извините, когда видела девушка что я захожу она осознонно понимала что там никого нет...и абсолютно не торопилась прервать свое занятие.... Я бы очень хотела что бы обратили внимание на эту девушку..если бы не кредит, честное слово никогда бы больше не зашла в Ваш банк....а так приходится...причем я недовольство о персонале именно в этом отделении слышала от многих моих знакомых.... девушку менеджера звали Соломатина Елена Александровна спасибо   АКТАБАНК "Условия получения кредита" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=27#post-166 Пн, 19 Mar 2012 09:05:38 +0000 АКТАБАНК 166@http://www.aktabank.com/forum/ На сегодня в ПАТ "АКТАБАНК" возможно получить кредит без залога в размере 15 000,00грн., для этого ВАМ необходимо обратится в БЛИЖАЙШЕЕ отделение ПАТ "АКТАБАНК". Цюрик "Условия получения кредита" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=27#post-165 Вс, 18 Mar 2012 07:14:13 +0000 Цюрик 165@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день! Я клиент Вашего банка и меня интересует вопрос следующего характера...Можно ли  получить кредит в розмере 50000 грн. у меня есть зарплатная карта АКТАБАНКА (средняя зарплата в месяц  4000 грн.). Заранее благодарен. АКТАБАНК "Вакансии" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=30#post-164 Чт, 15 Mar 2012 17:06:25 +0000 АКТАБАНК 164@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день! С вакансиями банка Вы можете ознакомиться на странице сайта <a href="https://10.10.10.8/owa/redir.aspx?C=a1038f6fcddd46f388b66b6ce9ba1cdf&URL=http%3a%2f%2fwww.aktabank.com%2fru%2fabout%2fcareers%2f">http://www.aktabank.com/ru/about/careers/</a> Отправить резюме на e-mail: <a href="mailto:mila.lozenko@aktabank.com">mila.lozenko@aktabank.com</a> АКТАБАНК "Условия получения кредита" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=27#post-163 Чт, 15 Mar 2012 16:40:25 +0000 АКТАБАНК 163@http://www.aktabank.com/forum/   Добрый день, Letyaeva! При кредитовании залогом может выступать как недвижимость, так и движимое имущество, в частности, товар в обороте. Покрытие залогом в виде движимого имущества должно в 2 раза превышать сумму кредита. В Банке индивидуальный подход к каждому клиенту, и за более детальной информацией обращайтесь в ближайшее отделение ПАО "АКТАБАНК" к специалисту по работе с корпоративными клиентами. С адресами и телефонами отделений можете ознакомиться на странице сайта <a href="https://10.10.10.8/owa/redir.aspx?C=a1038f6fcddd46f388b66b6ce9ba1cdf&URL=http%3a%2f%2fwww.aktabank.com%2fru%2fbranches-and-atms%2fbranches%2f">http://www.aktabank.com/ru/branches-and-atms/branches/</a> amiragova@bk.ru "Вакансии" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=30#post-162 Чт, 15 Mar 2012 16:19:13 +0000 amiragova@bk.ru 162@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день,не могу зайти на ссылку! Хотела бы скинуть вам резюме,можно Ваш электронный адрес? Letyaeva "Условия получения кредита" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=27#post-161 Чт, 15 Mar 2012 15:57:40 +0000 Letyaeva 161@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день, Какие условия для получения кредита на пополнение оборотных средств под закупку товара? Нужно 1,5 млн грн.  У нас нет своей недвижимости. Есть только товар в обороте. Работаем 4 месяца. Средний товарооборот в месяц  1-1,5 млн.грн. Расчетный счет в Актабанке. Заранее спасибо. АКТАБАНК "Накопительная карта" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=14#post-160 Вт, 06 Mar 2012 11:33:41 +0000 АКТАБАНК 160@http://www.aktabank.com/forum/ Курсы устанавливает платёжная система (VISA, Mastercard), каждая свои. Причем курсы могут изменяться несколько раз в течении суток. Кросс-курсы можете узнать на новостных финансовых сайтах. Текущий курс АКТАБАНКА и НБУ можно узнать позвонив в Службу клиентской поддержки АКТАБАНК 0 (800) 300 507 АКТАБАНК "Потребительские кредиты на жилье" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=44#post-159 Сб, 03 Mar 2012 06:55:52 +0000 АКТАБАНК 159@http://www.aktabank.com/forum/ На данный момент данного вида кредита нет. Kseniay "Потребительские кредиты на жилье" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=44#post-158 Пт, 02 Mar 2012 18:06:29 +0000 Kseniay 158@http://www.aktabank.com/forum/ Предоставляет ли ваш банк такие кредиты и на каких условиях? ISP "Накопительная карта" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=14#post-157 Чт, 01 Mar 2012 11:49:06 +0000 ISP 157@http://www.aktabank.com/forum/ СПАСИБО за разъяснения Еше один вопрос Где можно ознакомиться с кросс-курсами валют (грн/юсд/еур) на дату осуществления платежа?   АКТАБАНК "Накопительная карта" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=14#post-156 Чт, 01 Mar 2012 09:29:18 +0000 АКТАБАНК 156@http://www.aktabank.com/forum/ Да, можете использовать данную карту для расчетов в Интернет ISP "Накопительная карта" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=14#post-155 Ср, 29 Feb 2012 16:01:28 +0000 ISP 155@http://www.aktabank.com/forum/ т.е. ограничений со стороны Актабанка по использованию именно карты MasterCard / electronic use only для платежей через интернет нет Я правильно понял? АКТАБАНК "Накопительная карта" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=14#post-154 Ср, 29 Feb 2012 14:54:28 +0000 АКТАБАНК 154@http://www.aktabank.com/forum/ Уважаемый ISP, для расчетов через Интернет можно использовать любую персонализированную (именную) платежную карту АКТАБАНКА. ISP "Накопительная карта" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=14#post-153 Ср, 29 Feb 2012 10:05:45 +0000 ISP 153@http://www.aktabank.com/forum/ Интересует возможность использования накопительной карты Актабанка  (MasterCard / electronic use only) для расчетов через интернет Принимает ли эту карту Pay Pal, Contact и т.д. и т.п.?  АКТАБАНК "Банковские юристы" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=43#post-151 Чт, 23 Feb 2012 15:26:12 +0000 АКТАБАНК 151@http://www.aktabank.com/forum/ Уважаемый, Олег! Сообщите, пожалуйста, свои контактные данные в чате или свяжитесь с колл-центром АКТАБАНКА (в рабочее время - с 9.00 до 18.00). Вас соединят с сотрудником банка, который квалифицированно ответит на все вопросы относительно инструкции НБУ № 492. Олег "Банковские юристы" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=43#post-150 Чт, 23 Feb 2012 13:48:16 +0000 Олег 150@http://www.aktabank.com/forum/ Как клиент банка хотел бы пообщаться с юристом банка по поводу открытия счета, а конкретней инструкции НБУ №492.  Так как определенные особенности хотелось бы обсудить именно с юристом, в связи с тем, что иные специалисты слишком на мой взгляд широко трактуют данную инструкцию и требуют документы ею не предусмотренные. Но телефона юриста сотрудники банка мне так и не дали. На мой взгляд подобная закрытость вызывает некоторое  удивление. Может отдельным банковским сотрудникам есть что скрывать? АКТАБАНК "Как через интернет пополнить счет мобильного телефона?" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=42#post-147 Ср, 15 Feb 2012 10:47:56 +0000 АКТАБАНК 147@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день! Пополнение счета мобильного телефона возможно осуществить в интернете на сайте мобильного оператора или системы электронных платежей. Для оплаты, как правило, требуется номер карты, срок ее действия, CVV2 код (число из 3 цифр на обратной стороне карты на полосе для подписи, указанное после последних четырех цифр номера карты). Существуют такие системы электронных платежей как Portmone и др. Таким образом, оплата мобильной связи может быть произведена на сайтах в интернете. Рекомендуем перед оплатой ознакомиться с правилами безопасности оплаты картой в Интернете по ссылке <a href="http://www.aktabank.com/ru/private/payment/information/"><a href="http://www.aktabank.com/ru/private/payment/information/" rel="nofollow">http://www.aktabank.com/ru/private/payment/information/</a></a> Также в  будущем планируется ввести возможность пополнения через интернет-банкинг ПАО «АКТАБАНК», о которой сразу будет сообщено на сайте банка в разделе Пресс-релизы.     Головченко "Как через интернет пополнить счет мобильного телефона?" http://www.aktabank.com/forum/topic.php?id=42#post-146 Ср, 15 Feb 2012 09:38:10 +0000 Головченко 146@http://www.aktabank.com/forum/ Добрый день. Подскажите Как через интернет пополнить счет мобильного телефона. если у меня есть зарплатная карта АктаБанка?